Autori Kerry PATTERSON
Kerry Patterson este un scriitor prolific. A predat la Facultatea de Management Marriott de la Brigham Young University și a cofinanțat Interact Performance Systems, unde a lucrat timp de zece ani ca vicepreședinte de cercetare și dezvoltare. Kerry este coautor al bestseller-urilor New York Times Change Anything, Crucial Conversations, Crucial Confrontations. Este deținător al Mentor of the Year Award și William G. Dyer Distinguished Alumni Award 2004 de la Brigham Young University.